1. QR-Code scannen oder Webseite besuchen
Um dein Testkit kurz vor der Probenahme zu aktivieren, scanne den QR-Code in deinem Kit oder gehe auf:👉 www.mavie.me/test-starten
2. Mavie-Konto erstellen (falls noch nicht vorhanden)
💡 Falls du noch kein Mavie-Konto erstellt hast, ist eine Registrierung auf unserem Portal erforderlich. Du brauchst dafür nur deine eigene E-Mail-Adresse und ein Passwort.👉 MavieMe-Portal öffnen
3. Test erscheint automatisch in deinem Konto
Wenn du dich mit der E-Mail-Adresse anmeldest, die du beim Kauf verwendet hast, findest du deinen Test unter „Deine Tests“.
So sieht das aus:
4. Test ist nicht sichtbar? Kein Problem!
Wenn du den Test geschenkt bekommen hast oder eine andere E-Mail nutzt:
👉 Klicke einfach oben rechts auf „Test aktivieren“ und gib deine Aktivierungs-ID ein.
💡 Die Aktivierungs-ID findest du auf dem Aufkleber unter dem QR-Code im Inneren des Kits (gilt für Blut- und Mikrobiomtest).
5. Was brauchst du für die Aktivierung?
Du benötigst:
Vor- und Nachname
Geburtsdatum
Geschlecht bei Geburt
💡 Achte darauf, dass Name und Geburtsdatum mit dem Etikett auf dem Röhrchen übereinstimmen.
Nach der Aktivierung wirst du gebeten, den Gesundheitscheck auszufüllen (Größe, Gewicht, Medikamenteneinnahme etc.), damit unser Ärzteteam deine Ergebnisse personalisieren kann.
Wichtige Hinweise
Pro Person bitte ein eigenes Benutzerkonto!
❗️Wichtig: Auch wenn mehrere Kits im Haushalt sind – verwende für jede Person eine eigene E-Mail-Adresse. Andernfalls werden die Daten überschrieben, und es kommt zu fehlerhaften Ergebnissen.
Mein Kit ist abgelaufen – was tun?
Das Ablaufdatum findest du auf der Rückseite deiner Box. Nach Ablauf darf das Kit nicht mehr verwendet werden – die Laboranalyse wäre sonst ungenau.
💡 Sende deine Probe spätestens 4–5 Tage vor Ablauf los, damit sie rechtzeitig im Labor ankommt.
👉 Brauchst du ein neues Kit? Kontaktiere unser Support-Team über das Messenger-Symbol unten rechts.
❔ Brauchst du noch mehr Hilfe? Bei Fragen kannst du dich jederzeit an unser Support-Team wenden. Du erreichst uns indem du auf das Messenger-Symbol unten rechts auf deinem Bildschirm klickst.