Wie bereite ich mich vor?
Damit deine Konsultation effizient, informativ und stressfrei verläuft, beachte bitte folgende Schritte:
Prüfe am Tag des Termins bitte Kamera, Mikrofon und Internetverbindung und logge dich am besten ein paar Minuten vorher in dein Mavie‑Konto ein.
Es kann hilfreich sein medizinische Dokumente oder eine Liste deiner Symptome bereitzuhalten. Diese kannst du auch vorab oder während der Konsultation im digitalen Beratungsraum hochladen, damit sie dem Arzt / der Ärztin direkt zur Verfügung stehen.
Eine Anleitung dazu findest du in diesem Artikel im Abschnitt „So lädst du Dokumente hoch“.
Warum ist es sinnvoll medizinische Dokumente vor der Konsultation hochzuladen und wie mache ich das?
Es kann sinnvoll sein, Dokumente vor deiner Konsultation hochzuladen, damit die Ärztin / der Arzt deine Situation vorab schon besser versteht und sich optimal auf die Beratung vorbereiten kann.
Relevante Unterlagen sind beispielsweise:
Blutbefunde, Laborwerte, oder andere Testergebnisse (zum Beispiel dein MavieMe Testbericht, falls vorhanden)
Arztberichte oder Entlassungsberichte (Vorerkrankungen oder bisherige Diagnosen)
Medikamentenlisten
Allergien oder Unverträglichkeiten
Symptomtagebuch oder eigene Notizen
So lädst du Dokumente hoch:
Nach Buchung deiner Konsultation, erscheint dieser unter „Deine Termine“.
Klicke auf „Digitaler Beratungsraum“. Dort kannst du bis zu 5 Dateien in den Formaten PDF, PNG oder JPG hochladen - am besten schon vor Beginn deines Termins.
Alternativ, kannst du Dokumente auch während der Beratung hochladen über die Option „Dokumente auswählen”.
Sobald deine Dokumente hochgeladen sind, werden sie der Ärztin / dem Arzt automatisch zur Verfügung gestellt. Du kannst jederzeit auf deine hochgeladenen Dokumente einsehen und diese löschen, indem du auf den jeweiligen vergangenen Termin deiner Konsultation klickst.
Benötige ich zwingend eine Kamera für die Konsultation.
Nein, brauchst du nicht. Wir empfehlen jedoch die Kommunikation mit eingeschaltener Kamera. Natürlich entscheidest du selbst, ob du dich mit Video oder nur Audio wohler fühlst. Besprich am besten zu Beginn kurz mit deiner Ärztin bzw. deinem Arzt, was für dein Anliegen am Sinnvollsten ist.
Kann mir ein Rezept ausgestellt werden und entstehen dafür zusätzliche Kosten?
Ja, wenn es medizinisch sinnvoll ist, kann dir im Rahmen der Konsultation ein Rezept ausgestellt werden - zusätzliche Kosten entstehen dabei nicht. Die Entscheidung der Ausstellung liegt immer im Ermessen der Ärztin / des Arztes und hängt von deiner individuellen Situation ab.
❗️Aktuell erhältst du ein Privatrezept als PDF, das du nach der Konsultation in deinem digitalen Beratungsraum herunterladen kannst. In der Regel ist es direkt verfügbar. Sollte es aufgrund technischer Verzögerungen ein paar Minuten dauern, hab bitte einen Moment Geduld.
Wir arbeiten derzeit daran, den eRezept‑Service für dich verfügbar zu machen, damit deine Rezepte künftig direkt auf deine eCard übermittelt werden können.
Wo kann ich mein Rezept bzw. meinen digitalen Arztbrief einsehen?
Bleibe bitte nach Abschluss deiner Konsultation noch ein paar Minuten im digitalen Beratungsraum. In der Regel findest du dort direkt im Anschluss, die von deinem Arzt / deiner Ärztin ausgestellten Dokumente (z.B. Arztbrief, Rezepte, Befunde, Empfehlungen). Sollte es aufgrund technischer Verzögerungen ein paar Minuten dauern, hab bitte einen Moment Geduld.
Der digitale Arztbrief ist ein schriftlicher Bericht, der den Verlauf deiner Konsultation zusammenfasst - einschließlich Diagnosen, Testergebnissen und Empfehlungen.
💡 Hinweis: Der digitale Arztbrief ist ein offizielles Dokument und kann auch anderen Ärzt:innen vorgelegt werden. Du kannst deine Dokumente jederzeit unter “Vergangene Termine” in dem jeweiligen Termin abrufen und herunterladen.
Kann mir im Rahmen der allgemeinmedizinischen Konsultation Medikation zum Abnehmen verschrieben werden?
Wenn du auf der Suche nach einem strukturierten Programm für Gewichtsmanagement bist, bietet Mavie mit dem Weight-Care-Programm eine eigene, von Fachärzt:innen begleitete Lösung dafür an. Mehr Informationen dazu findest du hier.
❔ Brauchst du noch mehr Hilfe? Bei Fragen kannst du dich jederzeit an unser Support Team wenden. Du erreichst uns indem du auf das Messenger-Symbol unten rechts auf deinem Bildschirm klickst.