Was passiert, wenn die Verbindung während der Konsultation abbricht?
Wenn die Verbindung unterbrochen wird, gehe zunächst wieder auf „Deine Termine“ in deinem Mavie-Konto und betrete den „Digitalen Beratungsraum“, um die Konsultation fortzusetzen.
Der Arzt bzw. die Ärztin ist nicht erschienen - was kann ich tun?
Es tut uns leid, dass deine Konsultation nicht wie geplant stattgefunden hat.
Bitte kontaktiere uns in diesem Fall direkt unter [email protected] oder indem du auf das Messenger-Symbol unten rechts auf dem Bildschirm klickst, damit wir dir schnell weiterhelfen können.
Wir werden die Situation sorgfältig prüfen und uns bei dir entsprechend erkenntlich zeigen.
❔ Brauchst du noch mehr Hilfe? Bei Fragen kannst du dich jederzeit an unser Support-Team wenden. Du erreichst uns direkt unter [email protected] oder indem du auf das Messenger-Symbol unten rechts auf deinem Bildschirm klickst oder