1. Ist dein Sensor aktiv?
Bitte prüfe zuerst:
✅ Ist dein Glukosesensor korrekt am Oberarm angebracht?
✅ Siehst du Glukosewerte in der Libre App (LibreLink oder Libre 3)?
✅ Wird dort ein aktueller Glukosewert angezeigt?
📌 Hilfreiche Anleitungen:
2. Verbindung zum Portal prüfen
Wenn du in der App Werte siehst, aber keine im MavieMe-Portal:
📲 So überprüfst du die Verbindung zu LibreLinkUp:
Öffne die Libre App
Gehe zu Verbundene Apps
Prüfe, ob dort „Verwalten“ oder „Verbinden“ steht:
„Verbinden“ → Setup neu starten
„Verwalten“ → Verbindung aktiv – prüfe die E-Mail-Adresse
📧 Tippfehler entdeckt?
Tippe auf die E-Mail-Adresse
Klicke auf „Weiterleitung der Daten stoppen“
Starte die Verbindung erneut
📌 Setup-Anleitungen:
3. Immer noch keine Daten?
Wenn nach allen Schritten weiterhin keine Werte im Portal erscheinen oder du dir unsicher mit der E-Mail-Adresse bist:
❔ Bei Fragen kannst du dich jederzeit an unser Support-Team wenden. Du erreichst uns indem du auf das Messenger-Symbol unten rechts auf deinem Bildschirm klickst.